Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Retro-Handhelds, Versand und Service.
Wie lange dauert der Versand meiner Anbernic-Konsole?
Die Lieferzeit hängt vom gewählten Lager ab. Sendungen aus unserem EU-Lager dauern in der Regel 3-7 Werktage, während Lieferungen aus Übersee 10-20 Werktage in Anspruch nehmen können.
Sind Spiele auf den Geräten bereits vorinstalliert?
Die meisten unserer Geräte werden mit einer Micro-SD-Karte geliefert, die ein Betriebssystem und eine Auswahl an Open-Source-Spielen enthält. Bitte prüfen Sie die jeweilige Produktbeschreibung für Details zum Lieferumfang.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Anbernic an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie länderspezifische Zahlungsmethoden wie Klarna oder Sofortüberweisung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware an. Das Gerät muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support für die Rücksendeanweisungen.
Bietet Anbernic eine Garantie auf elektronische Produkte?
Wir gewähren eine Standardgarantie von einem Jahr auf Hardwarefehler. Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Software-Modifikationen durch Drittanbieter sind von der Garantie ausgeschlossen.
Wie aktualisiere ich die Firmware meines Handhelds?
Firmware-Updates können über unsere offizielle Webseite heruntergeladen werden. Wir empfehlen, die Anleitungen sorgfältig zu lesen oder unsere Community-Foren für Schritt-für-Schritt-Anweisungen zu besuchen.